Személyes márkaépítés – és amit jó lett volna tudni az elején

Miért fontos erről beszélni?

Ha most kezded a szakmai jelenléted kiépítését, vagy már egy ideje vállalkozol, de valami még mindig „nem áll össze”, lehet, hogy nem a logóddal, vagy a megjelenéseddel van a gond. Hanem azzal, hogy a márkádnak nincs alapja. Ebben a cikkben összeszedtem, mi mindent tanultam meg designerként a saját márkaépítésem során – őszintén, érthetően, remélhetőleg tévhiteket is ledöntve.

A márka nem logóval indul, hanem önismerettel

A legelején még azt hittem, ha van egy szép logóm, arculatom, weboldalam, az elég lesz ahhoz, hogy „márkaként” jelen legyek. De hamar kiderült: ha nem tudod, mit képviselsz, kikhez akarsz szólni, és mit szeretnél elérni, akkor minden más csak szép csomagolás.

✓ Milyen értékeket viszel a munkádba? Mi motivál valójában? Kikkel dolgozol szívesen?

Ezekre a kérdésekre őszintén válaszolni idő, türelem és bátorság. Nekem például nehéz volt eldönteni, hogy kihez is szeretnék igazán szólni. Próbáltam megfelelni annak, amit a „piac” elvárt, miközben nem találtam a saját hangom. Rengeteg stílust kipróbáltam: volt, hogy túl formális voltam, máskor túl laza. Aztán rájöttem: nem az a cél, hogy mindenkihez szóljak, hanem az, hogy megtaláljam azt a kommunikációs stílust, ami egyszerre természetes nekem és hiteles azoknak, akiket meg szeretnék szólítani.

A „mit mondjak magamról” fázis elkerülhetetlen – és fontos

Nagyon sokáig csak terveztem, alkottam, építettem mások arculatait. De amikor saját magamat kellett bemutatni, megbicsaklottam. A saját arculatom elkészítése volt a legnehezebb projectem eddig.
Mi az a hang, ami önazonos? Milyen nyelvezettel tudok kapcsolódni, és mit merek egyáltalán kiadni magamból?

Például sokáig bizonytalan voltam abban is, hogy használjam-e a saját nevemet. Túl hosszú? Túl személyes? Aztán rájöttem: talán pont ettől hiteles és személyes. Ugyanígy küzdöttem azzal is, hogy hogyan mutassam be azt, amit valójában csinálok – hiszen a munkám túlmutat a „designon”. A mai napig nem vagyok 100%-ig elégedett, de talán nem is leszek. Ez is egy fontos felismerés volt számomra.

A márka egyben kommunikáció is. A stílusod, a szóhasználatod, a képeid világa mind-mind üzenet. Amikor ezt tudatosan kezdtem alakítani, végre nemcsak szép lett, hanem hiteles is.

A márkaépítés nem kampány, hanem folyamat

Sokan azt gondolják, hogy egy brand kialakítása egyszeri feladat: megcsinálod, és kész. Csakhogy ez nem így működik. A márka veled együtt alakul. Változnak a szolgáltatásaid, fejlődik a stílusod, és ezzel átalakul a pozicionálásod is.

Nálam például a legnagyobb változást az hozta, amikor tudatosítottam, hogy többet adok, mint branding és webdesign. Mert amit csinálok, az több ennél. Stratégia, integráció, rendszerek – de hogyan mondd ezt el egyszerűen, ha közben nem akarsz zavaros lenni?

Amikor ezt felismertem, rájöttem, hogy az igazi márka nem statikus, hanem élő.

Nem kell mindenkinek tetszened – sőt

Tanultuk is: ha mindenkihez szólsz, akkor igazából senki sem fog meghallani.
Igenis el kell engedni a mindenkinek megfelelést, mert lehet, hogy a szomszéd Juli néninek nem tetszik a logód, de nem is biztos, hogy az ő véleményére kell alapoznod és nem kell olyan platformokon kommunikálnod, amin ő is megfordul.

Néha én is túl általánosan fogalmazok. Nem mertem leírni, hogy kifejezetten azoknak szólok, akik szeretnének önazonosak lenni, akik nem a legolcsóbb, hanem a legmegfelelőbb megoldást keresik. Aztán megértettem: aki mindenkinek akar segíteni, valójában senkinek nem tud igazán.

A dizájn önmagában kevés – de azért nem mindegy, hogyan nézel ki

Paradoxon egy arculattervezőtől, de a márka nem a logódról szól, viszont attól még nagyon is fontos, hogy hogyan nézel ki. Az arculatod, a színeid, a típód, a fotóid hangulata – ezek mind érzelmi kapcsolatot építenek.

Azt vettem észre, hogy a legtöbb ügyfelemnél az önbizalom akkor kezd nőni, amikor először látják vissza a saját értékeiket vizuálisan megfogalmazva. Amikor azt mondják: „na, most érzem, hogy ez ÉN vagyok” – az egy mérföldkő. És magamon is ezt tapasztaltam: amikor végre megvolt az az arculat, amiben otthon érzem magam, bátrabban jelentem meg online, bátrabban árazok, bátrabban állok ki magamért.

Megéri befektetni a márkaépítésbe – még akkor is, ha még nem érzed „késznek” magad

Sokan halogatják a márkaépítést, mondván: „majd ha több tapasztalatom lesz”, „majd ha már kialakult a szolgáltatásom”. De valójában pont az összeszedett márka fog segíteni abban, hogy ezek tisztán láthatóvá váljanak és azt, hogy melyik irányba kell haladnod csak akkor fogod megtudni, ha már úton vagy.

Én is akkor kezdtem el igazán komolyan venni a saját márkámat, amikor még csak részmunkaidőben vállalkoztam. Volt bennem kétely: ki vagyok én, hogy személyes márkát építsek? De ahogy elkezdtem tartalmat gyártani, visszajelzést kapni, már az első ügyfelemtől jött az a mondat, ami azóta is velem van: „végre valaki, aki érti, mit szeretnék”.

A márkaépítés maga az eszköz az utad megtalálásához, az áremeléshez, az ideális ügyfelek megtalálásához.

Szeretnéd tudni, mitől lesz ügyfélszerző az arculatod?
Ha még nem olvastad, itt írtam róla bővebben!

Ha ma kezdeném…

…sokkal kevesebbet görcsölnék a „tökéletes” kinézeten, és többet gondolnék azon, mitől lesz a jelenlétem emberi, érthető, kapcsolódó és személyes.

Egy márka akkor lesz erős, ha van benne irány, őszinteség és tudatosság. A dizájn csak ezután jöhet.

Ha most vágsz bele a saját márkád építésébe, tudd, hogy nem vagy egyedül! Ez egy folyamat – ha kellenének eszközök, útmutatók vagy támogatás, nézz körül az ingyenes anyagaim vagy a szolgáltatásaim között is.

Gyakori hibák, amiket én is elkövettem (és te is elkerülhetsz):

• Azt hittem, hogy a dizájn mindent megold.
• Túl sokáig próbáltam mindenkihez szólni.
• Halogattam a jelenlétet, amíg nem lett „tökéletes” minden.
• A saját hangomat próbáltam mások mintái alapján megtalálni.
• Nem kértem elég visszajelzést időben – pedig sok minden tisztábban látszik kívülről.

Következő lépés:

• Töltsd le a Márkastratégia Útmutatót, ha még nem tetted
• Vagy jelentkezz egy konzultációra, ha már tudod, hogy komolyabban is belevágnál